Video de Chile

Lindo video en Inglès sobre Chile que puede ayudar a los inversionistas Inmobiliarios extranjeros

El absurdo de los Bungalows y el Transantiago

Durante muchos años he hecho clase de Marketing Inmobiliario en un MDI de la U de Chile y en ACOP donde siempre ponía como tema de discusión aquel concepto básico del marketing que habla de la “satisfacción de las necesidades del cliente”. El absurdo del Bungalow era el tema.

Esa casa soñada (especialmente en las películas americanas), sin rejas, rodeada de prados verdes en el frente, espacioso y amplio jardín con piscina atrás, donde nuestros niños podían jugar seguros y socializando con todo el barrio. Esencialmente el concepto es el mismo Desde Maipú a La Dehesa. Desde La Florida a Chicureo … y los problemas también El jardín del frente con metros mas, metros menos, no lo ve nadie ni lo disfruta nadie. Altos muros, rejas, cercos eléctricos, etc.. imposibilitan toda visual y una eventual “interacción de nuestros hijos con el vecino” en una especie de competencia de cual muro parece más seguro, con mas vidrio molido para algunos o cámaras de seguridad para otros, no siendo de gran seguridad ninguno de los dos. Los metros de jardín de atrás, unos se los “comen” hasta el último cm. en ampliaciones de dudosa calidad y los otros añoran un jardín mas pequeño que el actual, que cada día se hace mas caro de mantener y rezando para que el jardinero lo traiga el Transantiago. Ambos no se atreven a dejar las casas solas y/o es muy caro. Ambos salen de madrugada y llegan por la noche, producto de los tacos y el Transantiago. Ambos llegan agotados dejando niños en los colegios o retirando niños de las casas de los amigos. Ambos gastan más de un 20% del tiempo despierto de su vida, en traslados. Ambos evocan con nostalgia aquel bungalow de la maqueta y del folleto que cambiaría su estilo de vida con los jardines que no tienen tiempo de disfrutar ni luz solar para verlos.-

La pregunta lógica que surge: ¿No será mas racional si voy a invertir UF 5.000, en una propiedad que no disfrutaré, adquirir un departamento por UF 3.500, cerca de los colegios y mi lugar de trabajo y con las restantes UF 1.500 en una propiedad a menos de 2 horas de Santiago y/o Vacaciones, donde si disfrutaré a mi familia y amigos? ¿Cuáles son mis reales necesidades? Tal vez lo único bueno que aporte el Transantiago, de momento, sea el cuestionarnos nuestro actual sistema de vida. Aprovechemos la Globalización y veamos la experiencia de otras Capitales.

¿Quien debe pagar la Comisión en el Corretaje de Propiedades?

Nuestro Mercado es uno de los pocos que van quedando donde la comisión es canceladas, tanto por vendedor como por el comprador. En general tanto en Norteamérica como en Europa las Comisiones son mayores (5% al 8%) y las cancela el vendedor.

Lo anterior hace mucha lógica si se tiene presente que la Orden de Venta y/o Arriendo de una propiedad se la entrega el propietario al Corredor que conoce, en quien confía, del cual le han dado buenas referencia, parentesco, empatía, etc. Por el contrario el comprador compra y/o arrienda el producto que satisface sus necesidades, tamaño, barrio, precio, etc. en definitiva variables que tienen que ver con las características del producto y no preferentemente con el servicio del Corredor.

Ahora bien, si el Corredor es de reconocido buen servicio y seriedad, tanto mejor. Lo anterior, que aparentemente sólo tiene relación con la forma como se distribuyen los costos de una operación inmobiliaria, es sumamente relevante con otros aspectos de la Industria tales como la fidelización de clientes, estrategias de marketing, operación de las oficinas de Corretaje, etc., las cuales espero ir comentando desde esta columna en el futuro.

Las 5 P del Corredor de Propiedades

Después de ejercer por mas de 15 años como Corredor de Propiedades y por mas de 25 años como alto ejecutivo de diversas empresas, algunas relacionadas con este mismo sector, cada día me convenzo más de la necesidad de lo que yo he llamado las 5 P imprescindibles para un Corredor de Propiedades que quiera tener éxito en su actividad. Este debe ser

1)Profesional; definido como la “característica de la persona que desempeña un trabajo con pericia, aplicación, seriedad, honradez y eficacia”
2)Proactivo; tiene que ser de aquellas personas que hacen que las cosas pasen y no ser un mero observador de ellas, creativo. Muchas veces inventor de negocios y más que nada un detector de las reales necesidades de sus clientes.
3)Perseverante; nunca se deberá dar por vencido, saber manejar los tiempos de decisión de sus clientes.
4)Paciente; toda la paciencia del mundo, la paciencia todo lo alcanza. No olvides que la compra de una propiedad puede ser la decisión más importante en la vida de una familia.
5)Pasión; a lo que le pones pasión resulta. El día que pierdas la pasión por este negocio y ya te aburra, piénsalo, tal vez ya llegó el momento de retirarte.

Mucho me podrán decir que varias de estas características son deseables en muchas actividades. Es cierto, pero en esta actividad yo las considero todas necesarias e imprescindibles para el éxito.